プライバシーポリシー

ennthy プライバシーポリシー

iSKINCARE株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するennthy公式オンラインストア（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報について、以下のとおり取り扱います。

第1条（取得する情報）

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・購入履歴
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・Cookieその他の識別情報
・アクセス履歴および利用状況に関する情報

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

商品の発送および代金決済のため
ご注文内容の確認、ご連絡のため
お問い合わせへの対応のため
アフターサービスの提供のため
メールマガジンおよびキャンペーン情報の配信のため（なお、メールマガジン等の配信は、お客様が購入手続き時またはご登録時にご同意いただいた場合に限り行います。配信停止をご希望の場合は、各メールに記載のリンクまたは第15条のお問い合わせ窓口よりお申し出ください。）
商品・サービスの改善および開発のため
利用状況の分析およびマーケティング施策のため
不正利用防止およびセキュリティ確保のため
法令に基づく対応のため
ご登録内容の開示、変更、追加の際の本人確認のため

第3条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

第4条（委託先への提供）

当社は、商品の配送、決済処理、システム運営、メール配信等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結した上で、必要な範囲で個人情報を提供し、適切な監督を行います。

第5条（Cookie等の利用）

本サイトでは、利便性向上および利用状況分析のため、Cookie その他類似技術を利用しています。Cookie には以下の種類があります。

① 必須Cookie：本サイトの基本機能（カート、ログイン等）に必要なもので、無効化した場合は一部機能をご利用いただけません。

② 分析・計測Cookie：Google Analytics 等を利用してアクセス状況を分析するためのものです。収集される情報は匿名化されています。Google によるデータ利用を希望されない場合は、Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。

③ 広告・ターゲティングCookie：Meta（旧Facebook）広告等の第三者サービスが、お客様の興味・関心に応じた広告を配信する目的で利用するものです。配信停止をご希望の場合は、Metaの広告設定よりオプトアウトいただけます。

お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、本サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第6条（アクセスログ）

本サイトでは、お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

第7条（アクセス解析および広告配信）

当社は、サービス改善および広告配信のため、Google Analytics、Meta広告、その他の解析・広告配信サービスを利用する場合があります。

これらのサービスではCookie等を利用して利用状況を分析し、お客様の興味・関心に応じた広告配信を行う場合があります。

当社が利用する各サービスのプライバシーポリシーは以下をご参照ください。

· Google：https://policies.google.com/privacy

· Meta：https://www.facebook.com/privacy/policy/

第8条（メール配信サービス）

当社は、メールマガジン配信および顧客管理のため、Klaviyoその他のメール配信サービスを利用する場合があります。

お客様は、各メールに記載された方法により配信停止を行うことができます。

· Klaviyo：https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

第9条（LINE公式アカウント）

当社はLINE公式アカウントを運営しています。

LINE公式アカウントの利用に関しては、LINEヤフー株式会社の定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

第10条（外国にある事業者の利用）

当社はShopify、その他海外事業者のサービスを利用するため、お客様の個人情報を外国（アメリカ合衆国、カナダ等）に所在するサーバーで保管または処理する場合があります。

当社は個人情報保護法その他関連法令に基づき、お客様の求めに応じ、①当該外国の名称、②当該外国の個人情報保護制度に関する情報、③移転先が講ずる保護措置の情報を提供いたします。当該外国における個人情報の保護に関する制度および当該事業者が講ずる安全管理措置については、以下のリンクよりご確認いただけます。

・ Shopify ：https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

第11条（安全管理措置）

当社は個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

当社が講じる具体的な安全管理措置（組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置）の詳細については、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、遅滞なく回答いたします。

第12条（開示・訂正・削除等）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき以下の請求を行うことができます。

① 対象となる請求

・利用目的の通知

・開示

・内容の訂正・追加・削除

・利用の停止・消去

・第三者提供の停止

・第三者提供記録の開示（法第33条第3項）

② 請求方法

第15条に記載のお問い合わせ窓口へ、メールまたは書面にてお申し出ください。当社所定の請求書式をご案内します。

③ 本人確認

ご請求の際は、運転免許証・パスポート等の本人確認書類のコピーをご提出いただきます。代理人による請求の場合は、委任状および代理人の本人確認書類も必要です。

④ 回答期限

ご請求受付後、原則として2週間以内に回答いたします。

⑤ 手数料

現時点において手数料は無料です（今後変更する場合は本ポリシー上で事前にお知らせします）。

⑥ 請求に応じられない場合

法令に基づく場合や、第三者の権利を害するおそれがある場合等、ご請求にお応えできないことがあります。その場合は理由を付してご連絡します。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

ただし、利用目的の追加・変更、第三者提供に関する重要な変更等、お客様の権利に影響を与える変更を行う場合は、変更前に本サイト上での告知またはご登録メールアドレスへの通知を行い、必要に応じて改めてご同意をお願いする場合があります。

第14条（リンク先に関する免責）

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

第15条（お問い合わせ窓口）

iSKINCARE株式会社

メールアドレス：info@ennthy.jp

制定日：2026年6月8日